Privacybeleid

Uw persoonlijke situatie toevertrouwen aan een ander vraagt om vertrouwen. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw gegevens. In dit privacybeleid leest u helder wat wij verwerken, waarom, met wie wij dit eventueel delen en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: juli 2026 — versie 1.0

1. Wie wij zijn

Digital Legal Services B.V., handelend onder de naam Verzorgingsplan (hierna: "wij" of "Verzorgingsplan"), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij in het kader van onze dienstverlening en via deze website verwerken. Onze gegevens:

Digital Legal Services B.V. — handelend onder de naam Verzorgingsplan
KvK-nummer: 63625490 | Laan van Vredenoord 33, 2289 DA Rijswijk
info@verzorgingsplan.com | 070-2007788

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Voor het notariële onderdeel — de notariële akten — treedt de samenwerkende notaris op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, met eigen verplichtingen uit de Wet op het notarisambt (Wna) en de daarbij horende regels. Dit privacybeleid gaat over de verwerking door Digital Legal Services B.V.

2. Welke gegevens wij verwerken

2.1 Contact- en identiteitsgegevens

Uw voor- en achternaam, geboortedatum, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens hebben wij nodig om contact met u te onderhouden en om uw Verzorgingsplan op te stellen.

2.2 Gegevens uit de intake en het huisbezoek

Om uw Verzorgingsplan goed samen te stellen, legt u tijdens de kennismaking en het huisbezoek een aantal zaken met ons vast: uw wensen rond zorg en wonen, uw financiële situatie in hoofdlijnen, uw gezins- en familiesituatie, en de personen die u aanwijst als vertegenwoordiger, gevolmachtigde of vertrouwenspersoon.

2.3 Bijzondere categorieën van gegevens (gezondheid en medische wensen)

Voor een levenstestament en voor uw medische en zorgwensen kan het nodig zijn dat u gegevens over uw gezondheid met ons deelt (art. 9 AVG). Wij verwerken deze bijzondere gegevens met extra zorgvuldigheid, uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG) en uitsluitend voor zover dat nodig is voor de dienst die u bij ons afneemt. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken; de betreffende gegevens worden dan verwijderd, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.

2.4 Betaal- en administratiegegevens

Betaalgegevens en factuurgegevens voor onze financiële administratie.

2.5 Gegevens via deze website

De gratis Verzorgingsplan-Check op deze website draait volledig lokaal in uw browser; hierbij worden geen persoonsgegevens naar onze servers verzonden. Neemt u via het formulier, per e-mail of telefonisch contact op, dan verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt, uitsluitend om uw vraag te beantwoorden of een afspraak in te plannen.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw gegevens alleen als daarvoor een wettelijke grondslag bestaat:

Uitvoering van de overeenkomst — het opstellen en onderhouden van uw Verzorgingsplan, de begeleiding en het huisbezoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor onze administratie (art. 6 lid 1 sub c AVG).
Toestemming — voor bijzondere gegevens zoals gezondheidsgegevens (art. 9 lid 2 sub a AVG) en voor eventuele analytische cookies (art. 6 lid 1 sub a AVG).
Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging, fraudepreventie en de afhandeling van klachten, waarbij wij uw belangen steeds afwegen (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze verwerken, of zolang de wet dat vereist. In hoofdlijnen:

Uw dossier en de inhoud van uw Verzorgingsplan: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna zolang dit nodig of wettelijk vereist is; op uw verzoek eerder, tenzij een bewaarplicht geldt.
Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
Correspondentie en klachten: tot 3 jaar na afhandeling.
Gegevens uit een kennismakingsgesprek zonder vervolg: maximaal 1 jaar.

5. Delen met derden

Voor de notariële akten binnen uw Verzorgingsplan werken wij samen met een notaris. De gegevens die daarvoor nodig zijn, delen wij met de samenwerkende notaris; die is voor het notariële deel zelfstandig verantwoordelijk. Daarnaast schakelen wij verwerkers in, bijvoorbeeld voor hosting (binnen de EU) en e-mail. Met deze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet en delen deze niet met derden voor commerciële doeleinden. Verstrekking aan derden vindt alleen plaats voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of met uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Beveiliging

Uw gegevens en documenten bewaren wij in een beveiligde digitale kluis op servers binnen de Europese Unie. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder versleuteling van gegevens in opslag en tijdens transport, toegang op basis van strikte noodzaak en beveiligde back-ups. Alleen mensen die dat voor hun werk nodig hebben, hebben toegang tot uw gegevens.

7. Cookies

Deze website plaatst standaard geen tracking- of marketingcookies. Analytische cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u daar via onze toestemmingsbanner toestemming voor heeft gegeven. Zolang u geen toestemming geeft, worden er geen analytische of marketingcookies geladen. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen.

8. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG het recht op inzage, correctie (rectificatie), verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking en overdraagbaarheid (dataportabiliteit) van uw gegevens. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die te allen tijde intrekken; dat heeft geen terugwerkende kracht.

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar info@verzorgingsplan.com of schriftelijk aan bovenstaand adres. Wij reageren binnen 30 dagen en kunnen u vragen zich te identificeren, zodat wij zeker weten dat wij met de juiste persoon te maken hebben.

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Transparantie over AI (EU-verordening 2024/1689, art. 50)

In het kader van de Europese AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689, artikel 50) informeren wij u hierover als volgt. Bij onze dienstverlening kunnen wij AI-hulpmiddelen inzetten ter ondersteuning, bijvoorbeeld voor het voorbereiden van teksten of het structureren van informatie. Daarbij geldt:

Inhoud die met behulp van AI is voorbereid, wordt altijd door een mens gecontroleerd voordat deze aan u wordt verstrekt.
De eindverantwoordelijkheid ligt altijd bij een mens.
Notarieel advies en notariële akten worden nooit door AI vastgesteld; deze vallen onder de persoonlijke verantwoordelijkheid van de samenwerkende notaris.

Vragen over de inzet van AI-hulpmiddelen kunt u stellen via info@verzorgingsplan.com.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet daarom vraagt. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij bestaande cliënten per e-mail.

Laatst bijgewerkt: juli 2026 — versie 1.0

Dit privacybeleid is een algemene beschrijving van hoe wij met persoonsgegevens omgaan. Aan de exacte inhoud kunnen geen rechten worden ontleend die verder gaan dan wat de wet bepaalt; bij vragen over uw specifieke situatie neemt u gerust contact met ons op.